『相手に9割しゃべらせる質問術』
- 2017/11/08(Wed) -
おちまさと 『相手に9割しゃべらせる質問術』(PHP新書)、読了。

コミュニケーション・スキルに関するハウツー本。
おちまさと著ということで買ってみました。

相手に9割しゃべらせると、
相手も気持ちよいし、こちらも欲しい情報が得られるしで
Win-Winというのは納得。

特に私は、あまり自分の話をするのが好きではないので、
基本的にコミュニケーションは、質問や相槌で相手に話してもらうという流れを
作っていくことを好みます。
比較的、聞き上手に振る舞えているとは思うのですが、
やっぱり話の接ぎ穂が見つからない場合もあって、
変な間ができると心の中でオロオロしてしまいます。

で、本作で語られる内容ですが、
そんなに体系だったコミュニケーション・スキルの本ではないのですが、
具体的なやりとり事例は豊富なので、
「あぁ、こうやって次に進めればよいのか」というヒントは多かったです。

コミュニケーション自体が苦手な人にとっては、
「その個々のスキルを使うレベルに行けてないよ・・・・・」てな感じではないでしょうかね。
あんまり役に立たない気がします。

かと言って、それなりにコミュニケーションができる人が、
さらに質問の武器を整えられるかというと、意外と基本的なスキルばかりなので、
そちらもあまり役に立たないかも。

切り返しのフレーズとか、そういう個別具体的な技を
1個2個増やせるというぐらいの内容ですかね。


相手に9割しゃべらせる質問術 (PHP新書)相手に9割しゃべらせる質問術 (PHP新書)
おち まさと

PHP研究所 2011-07-16
売り上げランキング : 109321

Amazonで詳しく見る
by G-Tools


にほんブログ村 本ブログへ


関連記事
この記事のURL | | CM(0) | TB(0) | ▲ top
<<『マグネット』 | メイン | 『狭小邸宅』>>
コメント

コメントの投稿















管理者にだけ表示を許可する


▲ top
トラックバック
トラックバックURL
→http://seagullgroup.blog18.fc2.com/tb.php/5383-0e41cdf2
| メイン |