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『お客様にしなければならない57のこと』
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- 2015/10/30(Fri) -
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中谷彰宏 『お客様にしなければならない57のこと』（PHP文庫）、読了。
サクサク読めるお手軽本ですが、 結構、視点として面白いものもあったりして、 気づきを得るには良かったです。 時々、チェックリスト代わりに使ってみるのが 良いのかもしれません。
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